Firmamız Serpal Orman Ürünleri, müşteri istekleri doğrultusunda mevcut ürün yelpazesine kaliteden ödün vermeden yeni ürünler ekleyerek, ürün ve hizmet kalitesini arttırıp müşteri memnuniyetini sağlayarak,sektörümüzdeki yenilik ve gelişmeleri takip ederek, bütün çalışanların aktif katılımı ile tüm kaynakların en verimli şekilde kullanılmasını sağlayarak, kalite yönetim sistemine uyma ve etkinliğin sürekli iyileştirilmesini taahhüt ederiz.
Üretilen paletin hammadde kalitesi , teknik spekt uygunluğu , nem değerleri hem üretim esnasında hem de sevkiyat öncesi kontrol edilmekte ve uygun olmayan ürünler ayrılmaktadır.